数据与隐私

看一轮赛程、翻一场赛后复盘、在 iOS 看球里查名单，这些动作都不需要你注册，也不需要留下手机号或姓名。我们记录的东西只够支撑服务本身，汇总之后用于判断哪里需要改进。

1. 设备与浏览器环境

   设备类型、操作系统大版本、浏览器名称、屏幕宽度与界面语言。用来判断数据表格和积分条在哪些环境下会出现排版挤压。

2. 页面访问轨迹

   你打开过哪些联赛页面、哪些轮次页面，以及大致停留时长。汇总之后，我们能看出哪几轮的内容更被需要，据此安排下一轮的更新人手。

3. 栏目运行日志

   iOS 看球在同步赛程与主客队名单时产生的请求时间、返回状态与失败原因，用于定位离线内容没有及时更新的场景。

4. 你主动写下的内容

   通过客服邮箱反馈时留下的邮箱地址、问题描述，以及你自愿附上的截图或链接。这部分只在你先发信的情况下才会产生。

身份证件号码、银行卡与支付信息、精确地理位置、通讯录与相册，都不在这份清单上，站内也没有获取它们的入口。数据校订工作本身只涉及公开赛事信息，与你的个人身份无关。

1. 把页面调得更顺手

   按设备与屏幕的分布情况，调整积分榜、赛程轴和数据表格的排版，让窄屏也能一眼看完一轮比分。

2. 看清栏目使用情况

   按联赛与轮次汇总访问量和阅读深度，决定专题内容的扩充顺序，把校订力量放在真正被需要的轮次上。

3. 回复你的问题

   赛程疑问、数据反馈、栏目建议，都会通过你留下的邮箱回到你手上，同一问题的往来记录帮助我们接上下文。

4. 维持服务稳定

   排查接口异常、加载失败与缓存同步问题，让每一轮的更新按时到达你的设备。

这些信息不会拿去做与站点服务无关的事。原始访问日志留在站点一侧，合作方拿到的是按轮次汇总后的统计结果，其中不含任何能指向具体个人的内容。

1. 90 天 页面访问与设备记录，用于近期的栏目调整
2. 12 个月 客服邮箱往来记录，用于跟进同一问题的前后背景
3. 24 个月 轮次校订与版本变更的工作记录，用于回溯历史内容
4. 由你决定 设备上的缓存文件，想清就清，不受站点控制

这些内容存放在受控服务器上，访问权限按岗位分配，只有承担校订、客服与技术支持职责的同事具备相应权限。备份每日执行一次，备份文件保留 30 天后自动覆盖。数据在传输过程中走加密连接。

网页端用到的 Cookie 数量很少，只用来记住你在界面上选中的联赛与轮次筛选状态，以及基本的显示偏好。它们背后没有个人档案，也不参与广告投放。你随时可以在浏览器设置里清空。

清掉应用缓存之后，iOS 看球会在下一次联网时重新拉取当前轮次的赛程与主客队名单；如果那时候没有网络，此前看过的复盘内容会暂时打不开，等恢复连接就会补上。应用支持的设备范围与系统版本，可以在应用中心查看。

1. 查阅

   想知道我们这里有没有与你相关的记录，来信问一声即可，我们会把相应内容说明给你。

2. 更正

   记录里有写错的地方，告诉我们是哪一条，我们会核实后改过来并回复你。

3. 删除

   希望你主动提交的内容被移除，比如某次反馈邮件里的描述与附件，提出后我们会照办。

4. 停止联系

   不想再收到站点发来的任何往来，说一声我们就只保留必要的工作记录，不再主动联系。

把诉求发到 support@kiwi-sports-qiuwanghui.com.cn，邮件标题注明「隐私事务」就行。查阅与更正通常在两个工作日内答复；删除请求在确认来信人与记录匹配后，于七个工作日内处理完毕。反馈渠道与处理节奏的更多说明，见联系通道。

如果我们在邮件往来中发现来信的是未成年人，只会保留回复本次问题所必需的内容，问题处理结束后即做删除，不做别的用途。监护人希望查看或删除相关往来，同样可以通过客服邮箱提出，我们会优先处理。

你现在读到的是本页面的当前版本，与稳定版栏目 v3.4 同期发布。上一版本在此基础上补充了应用缓存与保留期限两节内容。往后若有调整，我们会在页面顶部更新版本标记，并在正文中说明改动涉及哪些部分。

内容的使用范围与引用说明，见使用说明。